联系我们：多渠道沟通，快速响应您的需求
无论您是寻找2026传奇私服新开服信息的玩家、希望提交服务器信息的GM，还是有合作意向的行业伙伴，都可以通过以下渠道与我们取得联系。我们承诺在工作时间内，所有咨询消息将在2小时内得到回复。
📧 官方邮箱
业务合作与商务洽谈：
[email protected]
玩家反馈与投诉建议：
[email protected]
媒体与内容合作：
[email protected]
邮箱是我们处理正式事务的主要渠道，所有邮件将在1-2个工作日内回复。紧急问题请优先使用在线客服。
☎️ 服务热线
客服电话：400-800-2026（仅收市话费）
工作时间：周一至周日 9:00-21:00（法定节假日无休）
技术专线：023-6888-2026（仅限服务器技术问题）
注：我们不会主动通过电话向您索要密码、验证码等敏感信息，请谨防电信诈骗。
📍 公司地址
运营中心：重庆市渝中区长江一路61号 星游大厦 12层
技术研发部：重庆市两江新区互联网产业园 3号楼 8层
如需上门拜访，请提前通过邮箱或电话预约，以便我们安排对应部门同事接待。来访请携带有效身份证件，在前台登记后由专人引导。
💬 在线客服
网站右下角"在线咨询"按钮：每日 9:00-24:00 在线
QQ客服：800-2026-999（添加时请备注"传奇玩家"或"合作"）
微信客服：chuanqi999sifu（公众号与小程序内可直达）
在线客服响应速度最快，平均等待时间不超过3分钟，适合处理账号找回、服务器信息核实、举报等紧急事务。
工作时间与服务承诺
我们的客服团队实行"全年无休"工作制，但不同渠道的服务时间有所差异，具体如下：
| 服务渠道 | 工作时间 | 平均响应时间 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 在线客服（网页/微信） | 每日 9:00 - 24:00 | 3分钟以内 | 夜间时段可能转接至智能机器人 |
| 客服电话 | 每日 9:00 - 21:00 | 30秒以内 | 高峰时段（每日19-21点）可能需要排队 |
| 官方邮箱 | 7×24小时接收 | 1-2个工作日 | 商务合作邮件优先处理 |
| QQ客服 | 每日 10:00 - 22:00 | 5分钟以内 | QQ消息可能被拦截，请检查好友验证 |
我们向所有用户做出以下服务承诺：第一，所有玩家举报的虚假服务器信息，将在24小时内完成核实并处理；第二，所有服务器提交申请，将在48小时内完成审核并反馈结果；第三，所有合作咨询邮件，将在3个工作日内给出初步方案回复。如遇特殊情况导致延迟，我们会通过邮件或短信告知预计处理时间。
各部门联系指引：让您的诉求直达对应团队
为了提高沟通效率，我们建议您根据具体需求联系对应部门，避免信息转达过程中的延误。以下是我们主要业务线的联系指引：
- 服务器信息提交（GM/服主通道）：如果您是传奇私服GM，希望在新开服时将服务器信息发布到我们平台，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题请注明"开服信息提交"，并在正文中提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路、登录器下载地址等完整信息。我们审核通过后将免费收录，并标注"已验证"标签。
- 玩家举报与投诉：如您在游戏过程中发现虚假开服信息、诈骗链接、恶意私服，请通过在线客服或举报邮箱 [email protected] 提交。举报时请附上服务器名称、页面截图、具体问题描述，以便我们快速定位处理。
- 商务合作与广告投放：传奇相关产品（如游戏周边、代练服务、直播平台等）的商务合作，请联系 [email protected]，我们提供品牌曝光、专题合作、内容共建等多种合作模式。请在首次邮件中简要说明合作意向和预算范围，以便商务团队为您匹配方案。
- 技术问题与账号支持：如果您在下载客户端、安装补丁或登录平台账号时遇到技术问题，请优先联系技术专线 023-6888-2026，或发送邮件至 [email protected] 并附上错误截图、操作系统版本、操作步骤等诊断信息。
- 媒体与内容转载：其他游戏媒体或内容创作者如需转载我们的原创攻略、评测文章，请发送邮件至 [email protected] 获取授权。我们支持合理转载，但需注明出处并保留原文链接。
联系前必读：常见问题快速解答
在联系我们之前，请先查阅以下高频问题，或许能帮您节省等待时间：
1. 我想提交开服信息，需要付费吗？
完全免费。我们平台的基础收录服务不收取任何费用，只要您的服务器信息真实有效，通过审核后即可免费发布。我们目前不提供付费置顶或付费加V服务，所有排序均基于玩家评分和实测数据。
2. 我玩的服务器无法登录了，可以找你们帮忙吗？
我们是非运营方，无法直接处理服务器内部问题。但您可以通过我们平台上的"举报"功能反馈服务器异常，我们会核实情况后将该服务器标记为"异常状态"，并在24小时内下架无法恢复的服务器信息，避免更多玩家踩坑。
3. 如何申请删除我们服务器的信息？
如果您是服务器GM，希望下架自家服务器在平台上的信息，请使用服务器官方邮箱发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含服务器名称、开服时间、以及能够证明您是该服管理员的证据（如网站后台截图、登录器配置等）。我们将在3个工作日内完成下架。
4. 我想加入你们的团队，如何投递简历？
我们长期招募传奇资深玩家顾问、内容编辑、PHP开发工程师等岗位。请将简历与个人作品发送至 [email protected]，邮件标题注明"应聘岗位+姓名"。我们会在1周内回复合适的候选人。